Om produktene våre

Våre serviettringer og navnelapper er håndlaget i leire.

Det betyr at hvert produkt er unikt, og at små variasjoner i form, tykkelse, overflate, farge og finish kan forekomme.

Disse variasjonene er en naturlig del av det håndlagde uttrykket og regnes ikke som feil, men som en del av produktets særpreg.

Navnelappene måler ca 5cm.

Tykkelse ca 3-4mm.

Vi stempler navnene slik de er skrevet og tilsendt av kunden.

Endringer og avbestilling

Endringer eller avbestilling må skje før produksjonen starter.

Når produksjonen er i gang, er det dessverre ikke mulig å:

• gjøre endringer

• avbestille bestillingen

Levering

Produksjonstid avtales ved bestilling. Minst 4 uker.

Leveringstid er estimert til 4-7 virkedager.

Frakt på 99,- kommer i tillegg.

Reklamasjon

Reklamasjon gjelder dersom produktet har en faktisk feil, som for eksempel:

• Feil navn i forhold til bestilling

• Produktet er skadet ved mottak

• Små variasjoner i form, overflate, farge eller finish Regnes ikke som reklamasjon.

Ved godkjent reklamasjon avtales løsning i dialog med kunden.

Kontakt

Har du spørsmål, spesielle ønsker eller trenger veiledning før bestilling, er du alltid velkommen til å ta kontakt via vår mail: post@formetnordic.no